Daniel Masbernat
Descripción Profesional
Desarrollador Full-Stack Trainee con experiencia en HTML, CSS, JavaScript y Java. Actualmente aprendiendo Python. Experiencia trabajando con métodos ágiles, gestión de incidentes y enfoque integral en atención al cliente.
Contacto
- Email: dmasbernatd@gmail.com
- Teléfono: +56 9 3892 8689
- GitHub: github.com/dmasbernat
Experiencia Laboral en IT
Accenture
Operations Care (N2 - Semi-senior) - Aeropuertos y Servicios (LATAM) (Enero 2024 - Diciembre 2024)
- Dirección y manejo de contingencias operacionales.
- Supervisión y gestión de equipos técnicos.
- Documentación de recetas para solución de problemas.
- Capacitación de Niveles 1.
Operations Care (N1 - Junior) - Transversal (LATAM) (Junio 2022 - Enero 2024)
- Gestión y resolución de tickets de usuarios de LATAM.
- Manejo de contingencias operacionales.
- Solución de problemas técnicos a partir de recetas.
- Contacto directo con usuarios para resolución de problemas.
Formación Académica
- Analista Programador - INACAP (En curso)
- Desarrollo Web Full Stack Python - SENCE / Kibernum (En curso)
- Desarrollo Web Full Stack Java - SENCE / Coding Dojo / Fundación Forge (2022)